Báo Cáo Tuần 08–14/07/2026Weekly Report: 08–14 July 2026

Phân tích cộng đồng và vận hành game · Lineage W SEACommunity analysis & game operations · Lineage W SEA

Tóm lược điều hànhExecutive Summary

Tuần này, cộng đồng có cảm xúc trái chiều rõ rệt giữa hai nền tảng. Facebook tràn ngập sự phấn khích về roadmap mới, gần nhất là tính năng "Rift of the Void", trong khi Discord lại là nơi tập trung các vấn đề do xung đột người dùng, lừa đảo/RMT lan tràn và xung đột gay gắt giữa người chơi. Sức khỏe cộng đồng đang ở mức đáng lo ngại do các vấn đề trên Discord có nguy cơ gây mất người chơi cao.This week, community sentiment split sharply between the two platforms. Facebook is filled with excitement about the new roadmap, most recently the "Rift of the Void" feature, while Discord has become the hotspot for user conflicts, widespread scams/RMT, and heated player disputes. Community health is at a concerning level as Discord issues carry a high churn risk.

📣
Cộng đồngCommunity

Facebook tích cực nhờ hào hứng với "Rift of the Void"; user thắc mắc về cross-worldadena base. Discord là điểm nóng cáo buộc gian lận, lừa đảo/RMT (đặc biệt ở PH) và trashtalk gay gắt giữa người chơi.Facebook stays positive on "Rift of the Void" hype; users are asking about cross-world and adena base. Discord is a hotspot of cheating accusations, scams/RMT (notably PH) and heavy player trashtalk.

👑
VIPVIP

VIP Platinum/Gold đang chủ động hỏi về roadmap: Rift of the Void, Class Change và roadmap tháng 7 là 3 chủ đề được săn thông tin nhiều nhất. Tuần này không ghi nhận feedback từ VIP VN.Platinum/Gold VIPs are proactively chasing roadmap info: Rift of the Void, Class Change, and the July roadmap are the three most-asked topics. No VN VIP feedback this week.

🎮
Sản phẩm & In-gameProduct & In-game

Drop rate boss thấp làm user nản lòng khi săn boss; server vắng hoạt động PK; game khó ở giai đoạn chuỗi nhiệm vụ săn quái ở Thung lũng Rồng (Dragon Valley) khi server vắng - người chơi mới khó tìm party do map cấp thấp thưa dần. BM tuần đạt $74.3K (-5.3% WoW); chuỗi gói mới Conqueror ~$14K (~19%) bù đà giảm của gói cũ.Low boss drop rates discourage boss hunting; servers lack PK activity; the game spikes in difficulty at the Dragon Valley monster-hunt quest chain on quiet servers - new players struggle to find parties as low-level maps thin out. Weekly BM hit $74.3K (-5.3% WoW); the new Conqueror series (~$14K, ~19%) offset legacy pack declines.

⚠️
Rủi ro chínhKey Risk

Lừa đảo/RMT và xung đột trên Discord có nguy cơ gây mất người chơi cao. Ngoài ra xuất hiện lỗi chơi offline không hoạt động (mở offline xong tự tắt, chỉ về thành đứng) - hiện mới 1–2 user báo, cần theo dõi.Scams/RMT and Discord conflicts carry high churn risk. A new bug: offline play not working (auto-stops after enabling, character just idles in town) - only 1–2 user reports so far, needs monitoring.

1 Community Sentiment - Tổng Quan TuầnCommunity Sentiment - Weekly Overview

Tuần này, cộng đồng có cảm xúc trái chiều rõ rệt giữa hai nền tảng. Facebook tràn ngập sự phấn khích về roadmap mới, gần nhất là tính năng "Rift of the Void", trong khi Discord lại là nơi tập trung các vấn đề vừa tích cực vừa tiêu cực do xung đột người dùng, lừa đảo/RMT lan tràn và xung đột gay gắt giữa người chơi. Sức khỏe cộng đồng đang ở mức đáng lo ngại do các vấn đề trên Discord có nguy cơ gây mất người chơi cao.This week, community sentiment split sharply between the two platforms. Facebook is filled with excitement about the new roadmap, most recently "Rift of the Void", while Discord concentrates both positive and negative issues driven by user conflicts, widespread scams/RMT, and heated player disputes. Community health is at a concerning level as Discord issues carry a high churn risk.

  • Discord: là điểm nóng của các vấn đề xung đột - cáo buộc gian lận, lừa đảo/RMT (đặc biệt ở PH) và xung đột gay gắt (trashtalk) giữa người chơi.the hotspot of conflict issues - cheating accusations, scams/RMT (especially in PH), and heated trashtalk between players.
  • Bug: xuất hiện 1 lỗi chơi offline không hoạt động (mở offline xong tự tắt, không thấy chết không gì cả, chỉ về thành đứng) - hiện tại mới chỉ 1–2 user báo nên cần theo dõi.a new bug where offline play does not work (auto-stops after enabling; no death, nothing - the character just idles back in town) - only 1–2 user reports so far, needs monitoring.
  • Facebook: cảm xúc tích cực hơn nhiều, chủ yếu nhờ sự hào hứng với bản cập nhật "Rift of the Void" sắp tới. Nhưng user đang thắc mắc về việc cross-world có không, adena base sẽ ra sao.sentiment is much more positive, mainly thanks to excitement for the upcoming "Rift of the Void" update. However, users are asking whether cross-world will be available and how adena base will work.
🚨
Tín hiệu rủi ro:Risk Signs: Các vấn đề trên Discord (lừa đảo/RMT, xung đột người chơi) có nguy cơ gây mất người chơi cao nếu không được kiểm soát.Discord issues (scams/RMT, player conflicts) carry a high churn risk if left unaddressed.
1.1. Quick Market Read1.1. Quick Market Read
Thị trườngMarket Trạng tháiStatus Tích cựcPositives Pain PointsPain Points
🇮🇩 Indonesia Hỗn hợpMixed Hoạt động xã hội sôi nổi (chiến tranh server, tuyển quân).Vibrant social activity (server wars, recruitment). Bảo trì kéo dài & đền bù; lo ngại thống trị Pay-to-Win; câu hỏi cross-world cho cụm đang chết (Oren).Extended maintenance & compensation; Pay-to-Win dominance concerns; cross-world questions for dying clusters (Oren).
🇵🇭 Philippines Tiêu cựcNegative Cộng đồng tích cực giúp đỡ người chơi mới; hào hứng update mới, chuẩn bị chuyển server.Community actively helps new players; excited about the new update and server transfer prep. Lừa đảo & mua bán tài khoản (RMT) lan tràn; xung đột gay gắt & cáo buộc gian lận giữa các guild; luật loot không công bằng.Rampant scams & account trading (RMT); heated conflicts & cheating accusations between guilds; unfair loot rules.
🇲🇾 Malaysia Hỗn hợpMixed Thảo luận chiến thuật trang bị; hào hứng trước thềm "Rift of the Void".Gear strategy discussions; hyped for "Rift of the Void". Xung đột người chơi, cáo buộc bot/script; nghi ngờ smurf gây rối; trộm vật phẩm giá trị khi săn boss.Player conflicts, bot/script accusations; suspected smurf disruption; valuable loot theft during boss hunts.
🇻🇳 Việt NamVietnam Tích cựcPositive Tổ chức hoạt động nội bộ (săn boss); kêu gọi & chọn server sôi nổi.Organized internal activities (boss hunts); active server rally & selection. Khó báo cáo lỗi nhiệm vụ; lỗi di chuyển nhân vật; nhầm lẫn thời gian & điều kiện sự kiện.Difficulty reporting quest bugs; character movement bug; confusion over event timing & conditions.
🇹🇭 Thái LanThailand Tích cựcPositive Guild tích cực tuyển thành viên; phấn khích cao độ cho "Rift of the Void" & Kent Castle Siege.Guilds actively recruiting; high excitement for "Rift of the Void" & Kent Castle Siege. Khiêu khích giữa người chơi các server; vật phẩm sự kiện gần đây nhàm chán, không có impact; lo ngại giới hạn chuyển server.Cross-server provocations; recent event items feel boring with no real impact; server transfer limit concerns.
🇸🇬 Singapore Ổn địnhStable Tập trung vào việc ra mắt tính năng lớn "Rift of the Void".Focused on the major "Rift of the Void" launch. Lo ngại chi phí chuyển server; giới hạn chuyển trong World có thể gây mất cân bằng dân số.Server transfer cost concerns; within-World-only transfers may worsen population imbalance.
1.2. Top Topics theo thị trường1.2. Top Topics by Market
Thị trườngMarket Topic Category Mentions Trend Sample Quote
🇮🇩 ID Bảo trì kéo dài & Đền bùExtended Maintenance & Compensation technical 97 "MT diperpanjang 1 jam lagi"
Chiến lược Guild, Tuyển quân & Chuyển serverGuild Strategy, Recruitment & Server Transfer social 35 "Kita ngejar vietnam"
🇵🇭 PH Cảnh báo lừa đảo & Giao dịch RMTScam Warnings & RMT Trading social 90 "Scammer yan wag kayo maniniwala dyan na buying."
Tranh cãi & Cáo buộc gian lận giữa GuildGuild Disputes & Cheating Accusations social 50 "整个血盟都是外挂脚本"
Player Conflict & Toxicity social 45 "说你妈是妓女去"
🇲🇾 MY Tranh cãi & Tố cáo gian lậnDisputes & Cheating Accusations social 49 "要說外掛包王 怎不說你們那個Sia 天天開腳本"
Tranh cãi & hành vi toxic giữa người chơiPlayer Disputes & Toxic Behavior social 42 "也是 說要花50W 到現在沒看到半毛 動不動嘴人親媽"
🇻🇳 VN Kêu gọi & Chọn ServerServer Rally & Selection social 26 "Anh em Depo 01 tập trung nhé!"
🇹🇭 TH Lựa chọn máy chủ đíchDestination Server Selection social 46 "Eva01 ครับผม"
Công Thành Chiến Lâu đài KentKent Castle Siege social 28 "ศึกชิงปราสาท - ปราสาทเคนท์ กำลังจะเปิดม่านอย่างเป็นทางการ"
Hạn chế chuyển server khác WorldCross-World Transfer Restriction social - - "ทำไมย้ายข้ามเวิลด์ไม่ได้ครับ"
🇸🇬 SG Thảo luận lựa chọn Server & Kêu gọiServer Selection Discussion & Rally social 24 "Anh em Giran02 thẳng tiến nhé!"

PH: các xung đột và cáo buộc gian lận đang là vấn đề chính của thị trường này. · VN: thị trường sôi nổi và tích cực, nhưng bắt đầu xuất hiện xung đột giữa các server. · TH: cộng đồng nhỏ nhưng tích cực, quan tâm đến các tính năng cạnh tranh quy mô lớn. · MY: hoạt động rất thấp, chủ yếu tập trung vào các lỗi game nhỏ.PH: conflicts and cheating accusations are this market's main issue. · VN: vibrant and positive, but inter-server conflicts are emerging. · TH: small but positive community, focused on large-scale competitive features. · MY: very low activity, mostly minor game bugs.

1.3. Phản hồi Tính năng / Sự kiện1.3. Feature / Event Feedback
Tính năng / Sự kiệnFeature / Event Phản hồiFeedback Chi tiếtDetails
World Dungeon "Rift of the Void" Positive Cộng đồng trên Facebook rất hào hứng và mong chờ nội dung cạnh tranh liên server quy mô lớn này, tạo ra không khí sôi động.The Facebook community is highly excited about this large-scale cross-server competitive content, creating a lively atmosphere.
Chuyển ServerServer Transfer Mixed Người chơi hoan nghênh tính năng này nhưng bày tỏ lo ngại lớn về chi phí và việc bị giới hạn chỉ chuyển trong cùng một World, không giải quyết được vấn đề mất cân bằng dân số giữa các World.Players welcome the feature but voice major concerns about cost and the within-World-only restriction, which fails to solve population imbalance across Worlds.
1.4. Xu hướng sau cập nhật Server Transfer1.4. Trends After the Server Transfer Update
  • Xu hướng thảo luận:Discussion trend: kể từ khi tính năng Server Transfer ra mắt, phần lớn nội dung thảo luận và hoạt động của cộng đồng đều xoay quanh việc tuyển mộ thành viên và điều phối lực lượng giữa các bang hội.since Server Transfer launched, most community discussion and activity revolves around member recruitment and force coordination between Blood Pledges.
  • Phân cực thế lực:Power polarization: cục diện in-game đang tiến đến trạng thái phân cực rõ rệt - về cơ bản, mỗi server lúc này chỉ còn lại duy nhất một clan thống trị, đóng vai trò là thế lực đại diện cho chính server đó.the in-game landscape is clearly polarizing - essentially each server now has only one dominant clan acting as that server's representative force.
  • Mức độ sôi động:Organizational activity: ghi nhận sự gia tăng đột biến số lượng bang hội mới thành lập, đồng thời các bang hội lâu năm cũng đẩy mạnh chiến dịch chiêu mộ nhân sự quy mô lớn so với các tuần trước.a surge in newly founded Blood Pledges, while veteran pledges are ramping up large-scale recruitment versus prior weeks.
1.5. Dữ liệu chi tiết theo từng cụm máy chủ1.5. Detailed Breakdown by Server Cluster

⚔️ CỤM ADEN: Đại chiến liên minh Thái Lan (TH) vs Việt Nam (VN)ADEN CLUSTER: TH vs VN Alliance Total War

  • Thế trận tổng lực:Total war setup: bản đồ Aden đang là điểm nóng nhất toàn game với cuộc đụng độ quy mô lớn mang tính quốc gia. Các server Aden 03, 04, 06, 08, 09 (phía TH) thiết lập siêu liên minh 5 bang hội đối đầu trực diện với liên minh các server Aden 07, 10, 11 (phía VN).Aden is the hottest battleground in the game with a nation-scale clash. Servers Aden 03, 04, 06, 08, 09 (TH side) formed a 5-pledge super alliance facing off against the alliance of Aden 07, 10, 11 (VN side).
  • Lực lượng TH:TH forces: làn sóng chuyển quân mạnh từ các Whales TH thuộc SleepingCats [Aden 09] hội quân về BANGKOK [Aden 04]. Cấu trúc siêu liên minh gồm: SleepingCats, BANGKOK, HAVOC, Elysian, Countryside. Thông tin bên lề: có tin đồn bang Dry (từng thuộc liên minh này) đã giải tán.a strong wave of TH Whales from SleepingCats [Aden 09] converging into BANGKOK [Aden 04]. The super alliance consists of SleepingCats, BANGKOK, HAVOC, Elysian, Countryside. Side note: rumor that Dry (formerly in this alliance) has disbanded.
  • Lực lượng VN:VN forces: để đối trọng sức ép từ liên minh TH, cộng đồng VN nhanh chóng thành lập liên minh gồm PARIS, ARISE, BOOS. Xu hướng dòng người chơi: số lượng lớn game thủ VN đang đổ về đầu quân cho PARIS để tập trung sức mạnh viễn chinh.to counter TH pressure, the VN community quickly formed an alliance of PARIS, ARISE, BOOS. Player flow: large numbers of VN players are converging into PARIS to concentrate expedition strength.

🌌 CỤM PANDORA: Sự trỗi dậy của khối ID và thế cô độc của Lonewolf VNPANDORA CLUSTER: The Rise of the ID Bloc and VN's Lone Wolf Position

  • Khối SG/TW:SG/TW bloc: sau sự sụp đổ của bang Violence, các Whales và người chơi top-tier của bang này chia đều lực lượng về Pandora 01, 12, 09 để thiết lập liên minh SG/TW.after the collapse of Violence, its Whales and top-tier players split evenly across Pandora 01, 12, 09 to form the SG/TW alliance.
  • Siêu thế lực ID:ID superpower: khối liên minh ID là thế lực đáng gờm nhất cụm Pandora, cốt lõi là bang ValhallaS liên kết với tất cả bang hội quốc tịch ID trong cùng World. Điểm nhấn tài chính là bang PROSGARD thuộc quyền quản lý của KOL nổi tiếng Dyland. Khối ID hiện tập trung toàn bộ nhóm VIP của cụm Pandora, chiếm ~40% tổng số VIP toàn game.the ID bloc is Pandora's most formidable force, built around ValhallaS allied with all ID pledges in the same World. The financial highlight is PROSGARD, managed by famous KOL Dyland. The ID bloc now concentrates all of Pandora's VIPs - ~40% of all VIPs game-wide.
  • Kế hoạch độc chiếm:Domination play: bang LimitID hiện có đội ngũ người chơi SG với 4+ VIP tham gia thực chiến cùng. Khả năng cao khối ID và liên minh SG/TW đang đàm phán thiết lập liên minh tổng lực, hướng tới độc chiếm hoàn toàn cụm Pandora.LimitID now fields an SG player squad with 4+ VIPs fighting alongside. The ID bloc and SG/TW alliance are likely negotiating a full alliance aiming for total domination of the Pandora cluster.
  • Tình cảnh VN:VN situation: các bang VôCựcCácLorLor đang rơi vào thế "Lone Wolf". Dù đã gộp bang nội bộ để nhân đôi sức mạnh (x2 power), họ vẫn ở thế bị động - đang chờ đợt Cross-World tiếp theo và tìm cơ hội liên minh với các bang VN khác trong khu vực để phá thế gọng kìm.VôCựcCác and LorLor are stuck in a "Lone Wolf" position. Despite internal mergers to double their power (x2), they remain on the defensive - waiting for the next Cross-World window and seeking alliances with other regional VN pledges to break the pincer.

🕊️ CỤM EVA: Chiến trường hòa bìnhEVA CLUSTER: A Peaceful Battlefield

  • Cục diện quốc tế:International landscape: khối Wuxia (VN) thể hiện sức mạnh áp đảo tuyệt đối tại cụm Eva khi chưa xuất hiện đối thủ xứng tầm. Các bang top đầu các quốc gia khác, bao gồm Mutineer (TH), đang có xu hướng bắt tay liên minh chặt chẽ với nhau.the Wuxia (VN) bloc shows absolute dominance in Eva with no worthy rival yet. Top pledges from other countries, including Mutineer (TH), are trending toward tight alliances with each other.
  • Tổ đội VN:VN squads: bang hội thứ 2 của VN tại cụm này là QuânĐoànBấtTử chọn hướng đi tách lẻ hoàn toàn, không tham gia liên minh của Wuxia (VN).VN's second pledge here, QuânĐoànBấtTử, has chosen to go fully independent, staying out of the Wuxia (VN) alliance.
  • Dự đoán:Outlook: chưa ghi nhận xung đột lớn hoặc biến động dòng tiền tiêu cực - cụm Eva được đánh giá đang ở trạng thái hòa bình, các thế lực chủ yếu tập trung phát triển nhân vật.no major conflicts or negative spending shifts recorded - Eva is assessed as at peace, with factions mainly focused on character progression.

Thông tin các liên minh (in-game):Alliance details (in-game):

Alliance detail 1 Alliance detail 2 Alliance detail 3 Alliance detail 4 Alliance detail 5 Alliance detail 6
1.6. Update Server Transfer - Biến động Whale 7 ngày (tính đến 14/07)1.6. Server Transfer Update - Whale Movements, 7 Days (as of 14 Jul)
32 lượt whale đổi clan trong 7 ngày32 whale clan-jumps in 7 days
Whale = chi tiêu all-time ≥ $2KWhale = all-time spend ≥ $2K
Điểm hút lớn nhất: ZHONGHUA +$72,054Biggest magnet: ZHONGHUA +$72,054
  • Server nóng lên / chảy máu:Servers heating up / bleeding: Pandora 03 chảy máu nghiêm trọng: Violence mất 6 whale (-$95,104), PROSGARD mất 2 whale (-$27,782). Hưởng lợi lớn nhất: ZHONGHUA [Pandora 01] +4 whale (+$72,054), CHNDragon [Pandora 10] net +$20,680. Aden 09 chảy máu qua Aden 04: SleepingCats mất 5 whale (-$20,680) dồn về BANGKOK. Pandora 07 dịch chuyển nội bộ: Hogwarts mất 1 whale ID (-$19,188) và ValhallaS nhận đúng whale đó. Eva chỉ có dịch chuyển nhỏ lẻ giữa các server.Pandora 03 is bleeding heavily: Violence lost 6 whales (-$95,104), PROSGARD lost 2 (-$27,782). Biggest beneficiaries: ZHONGHUA [Pandora 01] +4 whales (+$72,054), CHNDragon [Pandora 10] net +$20,680. Aden 09 is bleeding into Aden 04: SleepingCats lost 5 whales (-$20,680) converging into BANGKOK. Pandora 07 saw an internal move: Hogwarts lost one ID whale (-$19,188) absorbed directly by ValhallaS. Eva only recorded small scattered moves.
  • Clan tập trung sức mạnh vs bị rút ruột:Clans consolidating vs being drained: ZHONGHUA [Pandora 01] nổi lên như cực hút whale SG; BANGKOK [Aden 04] hình thành mới từ gần như toàn bộ whale TH của SleepingCats (4 whale, +$17,983); GoldenDragons [Pandora 12] nhận 1 whale SG lớn (+$18,050); xiuxian [Pandora 10] đóng vai trò trung chuyển (nhận 3 từ Pandora 03, chuyển tiếp 2 sang CHNDragon và 1 sang GoldenDragons). Violence, PROSGARD, SleepingCats bị rút ruột - cần theo dõi sát.ZHONGHUA [Pandora 01] has emerged as the SG whale magnet; BANGKOK [Aden 04] was newly built from nearly all of SleepingCats' TH whales (4 whales, +$17,983); GoldenDragons [Pandora 12] took one large SG whale (+$18,050); xiuxian [Pandora 10] acts as a transit hub (took 3 from Pandora 03, passed 2 to CHNDragon and 1 to GoldenDragons). Violence, PROSGARD, and SleepingCats are being drained - watch closely.
  • Củng cố theo thị trường:Market-based consolidation: whale SG (người Hoa/Đài) tập trung mạnh về ZHONGHUA và một phần GoldenDragons, tạo khối sức mạnh vượt server; whale TH đồng loạt chuyển SleepingCats → BANGKOK, củng cố nội bộ thị trường; whale VN di chuyển vòng quanh các clan Pandora (R4, Movenpick, LorLor, V2, VôCựcCác) và Eva, chưa có điểm hội tụ rõ; ID, PH, MY chỉ có chuyển động đơn lẻ.SG whales (Chinese/Taiwanese) are consolidating strongly into ZHONGHUA and partly GoldenDragons, forming a cross-server power bloc; TH whales moved en masse SleepingCats → BANGKOK, consolidating within the market; VN whales circulate among Pandora clans (R4, Movenpick, LorLor, V2, VôCựcCác) and Eva with no clear convergence yet; ID, PH, MY show only isolated moves.
  • Whale tạm ngừng nạp:Whales pausing spend: zuiqingfeng (SG, $27,972 - 20 ngày), meiyangyang (SG, $18,033 - 20 ngày), TOB (TH, $2,697 - 9 ngày). Cả ba vẫn hoạt động trong game, nhiều khả năng chỉ tạm dừng chi tiêu trước thềm sự kiện lớn - cần giữ liên lạc, không đánh giá tiêu cực.zuiqingfeng (SG, $27,972 - 20 days), meiyangyang (SG, $18,033 - 20 days), TOB (TH, $2,697 - 9 days). All three remain active in game and are likely just pausing spend ahead of major events - keep in touch, no negative judgment needed.
Whale Chi tiêu all-timeAll-time spend Market Rời clan · serverLeft clan · server Gia nhập clan · serverJoined clan · server
zuiqingfeng$27,972SGViolence · Pandora 03ZHONGHUA · Pandora 01
DemonKing$22,345SGPROSGARD · Pandora 03xiuxian · Pandora 10
Steven3$22,345SGxiuxian · Pandora 10CHNDragon · Pandora 10
Craiq$19,188IDHogwarts · Pandora 07ValhallaS · Pandora 07
dayuR$18,946SGViolence · Pandora 03ZHONGHUA · Pandora 01
Eoo$18,050SGViolence · Pandora 03xiuxian · Pandora 10
yz123$18,050SGxiuxian · Pandora 10GoldenDragons · Pandora 12
meiyangyang$18,033SGViolence · Pandora 03ZHONGHUA · Pandora 01
yumyumy$9,470SGViolence · Pandora 03Hero · Pandora 09
QlQ$9,112THSleepingCats · Aden 09BANGKOK · Aden 04

Top 10 theo chi tiêu all-time; còn 22 lượt dịch chuyển khác ≤ $7.1K (VN/TH/SG/MY/PH) - chi tiết trong file whale movements 14/07.Top 10 by all-time spend; 22 more moves ≤ $7.1K (VN/TH/SG/MY/PH) - full details in the 14 Jul whale movements file.

Sau Server Transfer, whale đang tập trung lực lượng theo thị trường để chuẩn bị cho cross-server và công thành chiến sắp tới - đây là tín hiệu sáng cho engagement, không phải rủi ro. Ưu tiên theo dõi sát 3 cụm ZHONGHUA [Pandora 01], BANGKOK [Aden 04], GoldenDragons [Pandora 12]; giữ liên lạc với nhóm whale đang tạm ngừng nạp.Post Server Transfer, whales are consolidating forces along market lines in preparation for the upcoming cross-server content and castle sieges - a bright signal for engagement, not a risk. Priority watch on ZHONGHUA [Pandora 01], BANGKOK [Aden 04], GoldenDragons [Pandora 12]; keep in touch with whales currently pausing spend.
2 User Insight - Tổng Kết VIP (VIP Care)User Insight - VIP Summary (VIP Care)

Chủ đề xuyên suốt các tier Platinum và Gold tuần này: VIP đang chủ động đặt câu hỏi về roadmap. Rift of the Void, Class Change và lịch roadmap tháng 7 là 3 chủ đề VIP đang săn thông tin - nếu không có nhịp truyền thông định kỳ rõ ràng, các inquiry lẻ này sẽ tiếp tục lặp lại giữa các market. Tuần này không ghi nhận feedback từ VIP VN.The common thread across Platinum and Gold tiers this week: roadmap-related questions are being raised proactively by VIPs. Rift of the Void, Class Change, and July-roadmap timing are the three topics VIPs are chasing information on - without a clearer, standing communication cadence, these individual inquiries will keep recurring across markets. No VN VIP feedback was received this week.

2.1. Feedback theo chủ đề2.1. Feedback by Theme
Roadmap Communication & TimingRoadmap Communication & Timing · Neutral–Anticipatory
Blacklotus – Pandora11 (Platinum, PH) hỏi chi tiết roadmap tháng 7; CS cam kết ưu tiên thông báo ngay khi có thông tin xác nhận. Arabee – Pandora05 (Platinum, ID) hỏi riêng khi nào update tiếp theo go-live - cùng một mối quan tâm về roadmap timing xuất hiện độc lập ở 2 market.Blacklotus – Pandora11 (Platinum, PH) requested details on the July roadmap; CS committed to prioritize notifying him once new information is confirmed. Arabee – Pandora05 (Platinum, ID) separately asked when the next update goes live - the same roadmap-timing concern surfacing independently in two markets.
Rift of the Void & Nội dung mới công bốRift of the Void & Newly Announced Content · Positive–Engaged
Craiq – Pandora07 (Platinum, ID) hỏi cụ thể lịch Rift of the Void. Blacklotus – Pandora11 (Platinum, PH) hỏi về Special Thank-You Event và bày tỏ quan tâm mạnh, cụ thể đến ngày ra mắt tính năng Class Change.Craiq – Pandora07 (Platinum, ID) asked specifically for the Rift of the Void schedule/timing. Blacklotus – Pandora11 (Platinum, PH) asked about the Special Thank-You Event and expressed strong, specific interest in the Class Change feature release date.
Reward Transparency & Drop RatesReward Transparency & Drop Rates · Skeptical–Inquisitive
Karurx – Aden09 (Platinum, TH) chất vấn liệu Magic Spellbook của Boss Kalturan đã có drop chance từ trước thông báo gần đây hay chưa - tức đây là nội dung mới thật sự hay một thay đổi không được công bố.Karurx – Aden09 (Platinum, TH) questioned whether the Boss Kalturan Magic Spellbook had a drop chance before the recent announcement - i.e., whether this is genuinely new or an undisclosed change.
Monetization CadenceMonetization Cadence · Positive Signal
Craiq – Pandora07 (Platinum, ID) đề nghị tăng tần suất gói weekly và gói thứ Tư (Wednesday package) - một tín hiệu tích cực gắn trực tiếp với chi tiêu.Craiq – Pandora07 (Platinum, ID) requested more frequent weekly and Wednesday package offers - a positive, spending-linked signal.
2.2. Update Expectations - chủ đề lặp lại2.2. Update Expectations - Recurring Themes
Chủ đềTheme Yêu cầu / Ghi chúRequests / Notes
Roadmap Transparency VIP PH và ID hỏi độc lập về roadmap tháng 7 - cho thấy nhịp truyền thông hiện tại đang reactive thay vì proactive.PH and ID VIPs independently asked for the July roadmap, indicating current comms cadence is reactive rather than proactive.
New Feature Interest Quan tâm mạnh, cụ thể đến ngày ra mắt tính năng Class Change (PH).Strong, specific interest in the Class Change feature release date (PH).
Cross-World Transfer NVMx – Aden09 (Gold, TH) đề nghị ra mắt tính năng Cross-World Transfer.NVMx – Aden09 (Gold, TH) requested Cross-World Transfer be introduced.
Monetization Cadence Craiq – Pandora07 (Platinum, ID) đề nghị tăng tần suất gói weekly và Wednesday package - tín hiệu tích cực gắn với chi tiêu.Craiq – Pandora07 (Platinum, ID) requested more frequent weekly and Wednesday package offers - a positive, spending-linked signal.
VIP các tier Platinum/Gold đang chủ động săn thông tin roadmap (Rift of the Void, Class Change, roadmap tháng 7). Thiết lập nhịp truyền thông roadmap định kỳ sẽ chặn được các inquiry lặp lại giữa các market.Platinum/Gold VIPs are proactively chasing roadmap information (Rift of the Void, Class Change, July roadmap). A standing roadmap communication cadence would prevent these recurring cross-market inquiries.
3 Báo Cáo Sản Phẩm - In-game Experience & Pain PointsProduct Report - In-game Experience & Pain Points
3.1. Drop rate thấp làm user nản lòng khi săn boss3.1. Low Drop Rates Discouraging Boss Hunting
  • Reward không tương xứng:Rewards not proportionate: các session boss hunt của clan có thể kéo dài hơn 2 tiếng nhưng thu về rất ít material hoặc equipment, gần như không có gì. Reward chưa tương xứng với thời gian bỏ ra khiến user nản lòng, giảm động lực tham gia săn boss.clan boss hunt sessions can last over two hours while yielding very few materials or equipment - almost none. Rewards feel insufficient versus time invested, leaving users discouraged and less motivated to join boss hunts.
  • Complain trực tiếp từ VIP:Direct VIP complaint: VIP Dylan (KOL khối ID, cụm Pandora) phản ánh server "never drop PURPLE" từ day 1, thành viên clan "exhausted" và void event dưới kỳ vọng sau giai đoạn dài thiếu nội dung - "cannot force people to keep playing the game when they're not having fun".VIP Dylan (KOL of the ID bloc, Pandora cluster) reports his server has "never dropped PURPLE" since day 1, clan members are "exhausted" and the void event fell short of expectations after a long content drought - "cannot force people to keep playing the game when they're not having fun."
  • World Boss buổi trưa:Noon World Boss: Rahdon's Tomb khung giờ trưa có mức tham gia thấp. Cho phép người chơi join khi trận đánh vẫn đang diễn ra có thể cải thiện completion rate.Rahdon's Tomb at noon has low participation. Allowing players to join while the encounter is still active could improve completion rates.
  • Đề xuất:Suggestion: tăng số lượng material, tỷ lệ drop Epic item và tổng giá trị reward để cải thiện động lực dài hạn.increase material quantity, Epic item drop rates, and overall reward value to improve long-term motivation.
21:59
Always since day 1
our server never drop PURPLE
every server already
22:11
I'm so sorry to hear that bro, the drop rate is pretty random 😞
Our member exhausted and this void event is not like our expectation after a long boring times
There's a big update soon this month bro, about Miracle Insignia and a big update, I think that will be interesting
hope so
cannot force people to keep playing the game. when they're not having fun

Trao đổi với VIP Dylan (KOL khối ID – Pandora) về drop rate & void event, nguyên văn.Verbatim exchange with VIP Dylan (ID bloc KOL – Pandora) on drop rates & the void event.

Drop rate và giá trị reward thấp đang bào mòn động lực săn boss - nội dung vốn là hoạt động cốt lõi giữ chân clan. Cần được cân chỉnh sớm.Low drop rates and reward value are eroding boss hunting motivation - a core clan-retention activity. Early tuning is needed.
3.2. Server vắng hoạt động PK3.2. Servers Lacking PK Activity
  • Nhu cầu PvP có thật:Real PvP appetite: một cuộc tranh chấp World Boss với top clan gần đây tạo hưng phấn toàn server và tăng rõ rệt hoạt động World Chat - cho thấy user rất hào hứng khi có xung đột, nhưng các sự kiện PK như vậy đang hiếm khi diễn ra.a recent World Boss contest against the top clan generated server-wide excitement and a clear spike in World Chat activity - showing users respond strongly to conflict, yet such PK moments are rare.
  • Giao tiếp in-game hạn chế:Limited in-game chatter: giao tiếp in-game vẫn tương đối hạn chế so với Lineage2M; phần lớn hội thoại chỉ xoay quanh tuyển Party Dungeon do thời gian matchmaking lâu.in-game communication remains relatively limited compared to Lineage2M; most conversations focus on Party Dungeon recruitment due to long matchmaking times.
  • Tín hiệu cộng đồng:Community signals: bài tuyển quân của clan #1 server Aden09 chỉ thu hút 2–3 người chơi quan tâm trên Facebook; ghi nhận 3–4 bài đăng bán account trong tuần.a recruitment post from the #1 clan on Aden09 attracted only 2–3 interested players on Facebook; 3–4 account-selling posts observed during the week.
Server vắng PK làm giảm sức sống cộng đồng in-game. Cú hích từ một trận tranh chấp World Boss cho thấy chỉ cần có xung đột là server sôi động trở lại - cần thêm cơ chế/sự kiện kích thích PvP tự phát.Low PK activity drains in-game community vitality. The World Boss contest spike shows servers come alive the moment conflict exists - more mechanics/events to spark organic PvP are needed.
3.3. Game khó ở chuỗi nhiệm vụ săn quái ở Thung lũng Rồng khi server vắng3.3. Difficulty Spike in the Dragon Valley Monster-Hunt Quest Chain on Quiet Servers
  • Rào cản Main Quest:Main Quest barrier: tiến trình Main Quest, đặc biệt chuỗi nhiệm vụ qua các dungeon cấp cao như Ant Nest và Dragon Valley (săn quái ở thung lũng rồng), vẫn rất khó với người chơi trung bình - bắt buộc phải party play. Ai không có support từ clan mạnh thường bị tụt lại, kể cả paying user cũng có thể gặp khó.Main Quest progression, especially the chain through high-level dungeons like Ant Nest and Dragon Valley (hunting monsters at Dragon Valley), remains very hard for average players - party play is mandatory. Those without strong clan support fall behind, and even paying users may struggle.
  • Người chơi mới càng khó:Harder for new players: map cấp thấp ngày càng thưa người do phần lớn người chơi active đã dịch chuyển lên khu săn cấp cao - người mới khó tìm party để vượt các mốc nhiệm vụ.lower-level maps are increasingly empty as most active players have moved to higher-level hunting areas - new players struggle to find parties to clear quest milestones.
  • Đề xuất:Suggestion: giảm độ khó Main Quest giai đoạn đầu hoặc tăng cường cơ chế catch-up; cải thiện Party Dungeon matchmaking hoặc cho phép solo entry tương tự Lineage2M.reduce early Main Quest difficulty or strengthen catch-up mechanisms; improve Party Dungeon matchmaking or allow solo entry similar to Lineage2M.
Độ khó chuỗi nhiệm vụ săn quái ở Dragon Valley cộng với dân số map thấp thưa dần khi server vắng tạo thành rào cản kép cho người chơi mới và trung bình - nhóm cần giữ chân nhất trước các đợt mở server/transfer sắp tới.The Dragon Valley monster-hunt quest chain difficulty combined with thinning map population on quiet servers forms a double barrier for new and average players - the very group to retain ahead of upcoming server opens/transfers.
3.4. BM Performance - Gói nạp tuần 08–14/073.4. BM Performance - Packages, 08–14 Jul
Revenue BM tuần: $74.3K (WoW -5.3%)Weekly BM revenue: $74.3K (WoW -5.3%)
Chuỗi Conqueror mới: $14.0K18.9% revenue tuầnNew Conqueror series: $14.0K18.9% of weekly revenue
Membership renewal: 361 PU (+749%)Membership renewals: 361 PU (+749%)

Gói nạp mới - chuỗi Conqueror (mở bán 08/07):New packages - Conqueror series (launched 08 Jul):

  • Conqueror Blessing ($20): $7.4K, 522 PU - 522 giao dịch, mỗi user mua đúng 1 lần → gói one-time giá trung được hấp thụ tốt ngay tuần đầu.$7.4K, 522 PU - 522 transactions, exactly one per user → this mid-price one-time pack was absorbed well in week one.
  • Conqueror Cube ($3): $5.2K, 620 PU tạo ra 2,424 giao dịch - user mua lặp nhiều lần trong tuần, đúng hành vi repay cần kích thích.$5.2K, 620 PU generating 2,424 transactions - users repurchased multiple times within the week, exactly the repay behavior we want.
  • Conqueror Token ($1): $1.4K, 1,887 PU - PU cao nhất toàn BM tuần này → gói entry $1 đóng vai trò kéo user vào chuỗi.$1.4K, 1,887 PU - the highest PU of any package this week → the $1 entry pack acts as the funnel into the series.
  • So với chuỗi Glory tuần trước:Versus last week's Glory series: Conqueror đạt $14.0K so với $8.9K của Glory (Token + Cube, tuần 01–07/07) - format chuỗi event pack nhỏ theo tuần đang perform ngày càng tốt.Conqueror reached $14.0K vs $8.9K for Glory (Token + Cube, week 01–07 Jul) - the weekly small event-pack series format is performing better each cycle.

Trend gói nạp cũ:Existing package trends:

GóiPackage Giá (USD)Price (USD) Revenue tuầnWeekly Revenue WoW PU
20,000 Dia$500$23.5K-9%30
Shining Dia Crate$10$11.1K-41%320
W Membership (28d)$30$7.5K+749%361
4,000 Dia$100$5.6K-22%52
10,000 Dia$250$5.4K-32%22
2,000 Dia$50$2.3K-23%59
1,200 Dia$30$1.5K-6%56
Epics Assembly Key$20$836-36%58
RK's Diamond$5$453-31%80
120 Dia$3$288+3%90
40 Dia$1$161+44%159
  • Trụ revenue:Revenue anchor: 20,000 Dia vẫn dẫn đầu ($23.5K từ chỉ 30 PU, -9%) - whale-driven, tương đối ổn định.20,000 Dia still leads ($23.5K from just 30 PU, -9%) - whale-driven, relatively stable.
  • Gói chủ lực nguội dần:Core pack cooling: Shining Dia Crate -41% (PU 468 → 320) - gói daily chủ lực đang mất sức hút, cần refresh nội dung/reward.Shining Dia Crate -41% (PU 468 → 320) - the core daily pack is losing pull and needs a content/reward refresh.
  • Direct Dia packs giảm đồng loạt, trừ gói nhỏ:Direct Dia packs down across the board, except small ones: 10,000 Dia -32%, 4,000 -22%, 2,000 -23%; ngược lại 40 Dia +44% (159 PU) và 120 Dia +3% - nhu cầu đang dịch xuống dải giá thấp.10,000 Dia -32%, 4,000 -22%, 2,000 -23%; meanwhile 40 Dia +44% (159 PU) and 120 Dia +3% - demand is shifting down-market.
  • W Membership (28d): +749% ($7.5K, 361 PU) theo đúng chu kỳ renewal 28 ngày (kích hoạt 08/07, các wave trước 27/05 và 10/06) - tỷ lệ quay lại của membership tốt, nhưng PU còn thấp, chưa tối ưu doanh thu. Đề xuất mở thêm gói Gold và Silver để tăng khai thác - đã được Dev approve, chạy ngày 22/07.+749% ($7.5K, 361 PU) right on the 28-day renewal cycle (triggered 08 Jul; prior waves 27 May and 10 Jun) - re-subscription is healthy, but PU remains low and revenue under-optimized. Proposed adding Gold and Silver tiers to lift monetization - approved by Dev, launching 22 Jul.
  • RK series bão hòa:RK series saturated: RK's Diamond -31%, giao dịch/ngày còn vài chục so với 5,765 ngày mở bán; RK's Magic Doll -22%.RK's Diamond -31%, daily transactions down to a few dozen versus 5,765 on launch day; RK's Magic Doll -22%.
  • Gói nạp chết cần thay:Dead packages to replace: 6 gói nạp không phát sinh doanh thu cả kỳ (OB Chest III, Call of Destiny Key, Pioneer's Blessing, Pioneer's Dia, RK's Enchantment, Fruits of Strength Key, Record of Conquest Key). Đáng chú ý: OB Chest III ($5) = 0 trong khi Chest I/II ($1) vẫn bán đều → user nhạy giá rõ rệt.6 packages generated zero revenue all period (OB Chest III, Call of Destiny Key, Pioneer's Blessing, Pioneer's Dia, RK's Enchantment, Fruits of Strength Key, Record of Conquest Key). Notably OB Chest III ($5) = 0 while Chests I/II ($1) keep selling → clear price sensitivity.
  • Danh mục skin quá mỏng:Skin catalog too thin: lượng skin đang mở bán hiện quá ít - mở thêm gói skin vừa cho user thêm lựa chọn trải nghiệm/cá nhân hóa nhân vật, vừa là nguồn khai thác thêm doanh thu bên cạnh các gói tài nguyên.the number of skins on sale is too small - adding skin packages gives users more ways to enjoy and personalize their characters while opening an additional revenue stream beyond resource packs.

Tham khảo một vài skin hot mùa hè (bản KR) có thể đưa vào gói bán:Reference: hot summer skins (KR build) that could be packaged for sale:

Summer Night Mystica
Mystica Đêm HèSummer Night Mystica
Vacation Bavert
Bavert Kỳ Nghỉ Rực RỡVacation Bavert
Passionate Mohen
Mohen Nhiệt HuyếtPassionate Mohen
Midsummer Camilla
Camilla Giữa HèMidsummer Camilla
Tổng BM -5.3% WoW nhưng nếu trừ chuỗi gói mới, các gói cũ giảm khoảng -13% - chuỗi Conqueror đang gánh đà giảm. PU dồn rõ về dải $1–3 (Conqueror Token 1,887 PU, Glory Token 2,506 PU tuần trước, 40 Dia +44%) trong khi gói giá cao cùng loại không bán được (OB Chest III = 0) → user nhạy giá và sẵn sàng mua lặp gói nhỏ. Hướng đề xuất: release thêm gói nhỏ $1–3 kích thích repay (daily limited, step-up chain $1→$3→$10, cube repeatable), duy trì chuỗi event pack theo tuần, đồng thời refresh Shining Dia Crate và thay các gói nạp chết.Total BM is -5.3% WoW, but excluding the new series, legacy packages fell roughly -13% - the Conqueror series is carrying the decline. PU is clearly concentrating in the $1–3 band (Conqueror Token 1,887 PU, Glory Token 2,506 PU last week, 40 Dia +44%) while higher-priced equivalents don't sell (OB Chest III = 0) → users are price-sensitive and willing to repeat-buy small packs. Recommended direction: release more $1–3 small packs to stimulate repay (daily limited, $1→$3→$10 step-up chains, repeatable cubes), keep the weekly event-pack series running, refresh Shining Dia Crate, and replace dead packages.
4 Hành Động Ưu TiênPriority Actions
1
Rà soát drop rate & giá trị reward bossReview Boss Drop Rates & Reward Value

Tăng số lượng material, tỷ lệ drop Epic item và tổng giá trị reward; rà soát thêm draw rate, tỷ lệ crafting và cường hóa.Increase material quantity, Epic item drop rates, and overall reward value; also review draw, crafting, and enhancement rates.

2
Giảm rào cản chuỗi nhiệm vụLower Quest Chain Barriers

Giảm độ khó Main Quest giai đoạn đầu hoặc tăng cường cơ chế catch-up cho người chơi tụt lại, đặc biệt tại chuỗi nhiệm vụ săn quái ở Thung lũng Rồng (Dragon Valley).Reduce early Main Quest difficulty or strengthen catch-up mechanisms for players falling behind, especially in the monster-hunt quest chain at Dragon Valley.

3
Cải thiện Party Dungeon matchmakingImprove Party Dungeon Matchmaking

Rút ngắn thời gian matchmaking hoặc cho phép solo entry tương tự Lineage2M để giảm phụ thuộc vào tuyển party thủ công.Shorten matchmaking times or allow solo entry similar to Lineage2M to reduce reliance on manual party recruitment.

4
Kích hoạt lại PK / World BossReignite PK / World Boss Activity

Cho phép join World Boss (Rahdon's Tomb) khi trận đang diễn ra để tăng completion rate; cân nhắc thêm cơ chế/sự kiện kích thích xung đột PvP tự phát giữa các clan.Allow joining World Boss (Rahdon's Tomb) mid-encounter to lift completion rates; consider mechanics/events that spark organic PvP conflict between clans.

5
Release thêm gói nhỏ kích thích repayRelease More Small Repay-Driver Packs

Duy trì chuỗi event pack theo tuần (Glory → Conqueror, +58% revenue giữa 2 chu kỳ); bổ sung gói nhỏ dải $1–3 dạng daily limited / step-up chain / cube repeatable - nơi PU đang tập trung cao nhất. Song song refresh Shining Dia Crate (-41%) và thay 6 gói nạp không phát sinh doanh thu.Keep the weekly event-pack series running (Glory → Conqueror, +58% revenue between cycles); add $1–3 small packs as daily limited / step-up chains / repeatable cubes - where PU concentrates most. In parallel, refresh Shining Dia Crate (-41%) and replace the 6 zero-revenue packages.

6
Mở thêm gói bán skinOpen More Skin Packages

Danh mục skin hiện tại quá ít - bổ sung gói skin mới (theo class, theo sự kiện, bundle kèm hiệu ứng) để user có thêm lựa chọn trải nghiệm và khai thác thêm doanh thu từ nhóm không mua gói tài nguyên.The current skin catalog is too small - add new skin packages (per class, event-themed, effect bundles) to give users more to enjoy and capture additional revenue from players who skip resource packs.

Tuần 08–14/07: cộng đồng phân cực giữa hype "Rift of the Void" trên Facebook và rủi ro scam/RMT trên Discord; VIP Platinum/Gold chủ động săn thông tin roadmap. Về sản phẩm, drop rate boss thấp, server vắng PK và độ khó chuỗi nhiệm vụ săn quái ở Dragon Valley đang là các điểm nghẽn trải nghiệm chính. BM tuần $74.3K (-5.3% WoW) - chuỗi Conqueror mới gánh đà giảm; ưu tiên nhân rộng gói nhỏ $1–3 kích thích repay. Trọng tâm tuần tới: truyền thông roadmap chủ động và cân chỉnh reward/độ khó trước Server Transfer / Rift of the Void.Week 08–14 Jul: the community is split between "Rift of the Void" hype on Facebook and scam/RMT risks on Discord; Platinum/Gold VIPs are proactively chasing roadmap info. On product, low boss drop rates, quiet PK-less servers, and the Dragon Valley monster-hunt quest chain difficulty are the main experience bottlenecks. Weekly BM at $74.3K (-5.3% WoW) - the new Conqueror series carried the decline; prioritize scaling $1–3 small repay packs. Next week's focus: proactive roadmap communication and reward/difficulty tuning ahead of Server Transfer / Rift of the Void.